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    Q:纽约风云提供换货吗?
    A:纽约风云商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:什么是无理由退换货?
    A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    Q:纽约风云提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

    退款金额在1000元及以下可选择退纽约风云余额,退款时效即时到账。

    Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前纽约风云暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    “售后到家”是纽约风云为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:分期付款可以同时购买纽约风云多件商品吗??
    A:可以,最多5件

    Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
    A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至纽约风云钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

    Q:维护商家与用户的合法权益。
    A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

    Q:在纽约风云上买商品,有哪些支付方式??
    A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

    此服务仅支持纽约风云配送范围。

    售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,纽约风云对资料丢失不承担任何法律责任。

    Q:分期付款是否可调整分期期数?
    A:无法调整

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